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深圳市容大数字技术有限公司于2001年成立,位于深圳,研发位于珠海,主要业务为语音产品的分销和系统集成。产品涉及呼叫系统以及其周边的软件,终端。基于对产品质量的严格要求,研发通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,并在呼叫领域拥有两项专利。在企业级语音通讯产品线,公司依靠多年CTI技术积累,围绕Avaya语音通信平台,开发出具有创新意义的Avaya语音通信平台配套增值应用 -- Avaya IPT 员工自助系统(ACTO),在提升已有的Avaya语音通信平台价值的同时,也丰富了企业的信息化应用,提供了员工使用语音通信的全新体验。 随着近年来企业与客户的联络渠道的丰富,公司推出了IM800网上客服解决方案.IM800包括:实时会话系统、在线自助式知识库系统、在线问题提交与跟踪系统、客服邮件管理系统和后台工单管理系统,该解决方案,通过与现有的企业网站和服务论坛结合,能一步构建完整齐全的综合网上客服体系。同时,该解决方案能方便地与现有的呼叫系统整合。此外,针对传统呼叫的补充,我公司还研发了一系列的报表系统,呼叫大屏幕系统,同时也是高品质耳麦的供应商。公司在成立之初,便定位于融合语音解决方案提供商。公司凭借多年积累的丰富数据和语音经验,整合世... [详细介绍]
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